Privacidad
Nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y la seguridad de su información personal. Para los fines de la ley europea de protección de datos, Merck Serono S.A. es la compañía que controla el procesamiento de los datos personales de los usuarios.
El objeto de esta política de privacidad es establecer los principios que gobiernan el uso de la información personal que pudiéramos obtener acerca de usted. Al usar este sitio web, o (si procede) al registrarse como usuario de los servicios que proporcionamos, o al llamar a nuestro número de atención telefónica permanente, usted está de acuerdo con su uso. Le pedimos que lea atentamente esta política de privacidad. Cualquier disputa que pueda surgir acerca de la privacidad estará sujeta a esta política, al aviso de protección de datos (en caso de haberlo) incorporado en este sitio web y a las disposiciones de la ley suiza.
Podemos cambiar nuestra política de privacidad de tanto en tanto. Por lo tanto, le pedimos que la examine ocasionalmente a fin de asegurarse de que conozca la versión más reciente, la cual se aplicará cada vez que tenga acceso a este sitio web.
¿Qué información recopilamos?
1. Información en conjunto
Vigilamos el uso de este sitio web al recolectar información en conjunto. En este proceso no se recopilan datos identificables personalmente. De manera característica, recopilamos información acerca del número de visitantes al sitio web, el número de visitantes a cada página web y el nombre de dominio original del proveedor del servicio de Internet del visitante. Esta información se utiliza para entender los usos del sitio web por parte del visitante y puede compartirse con otras compañías dentro de Merck Serono y con terceros.
2. Información personal
Si a usted se le requiere registrarse con el fin de usar este sitio web, para rellenar un formulario de solicitud en línea, o para proporcionar datos cuando llame a la línea telefónica de atención permanente, recopilaremos información identificable personalmente acerca de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y otra información que remita voluntariamente.
En ocasiones, podemos obtener información personal confidencial acerca de usted -por ejemplo, información referente a su salud o estado físico o mental - pero sólo si usted nos proporciona voluntariamente esta información. También podemos obtener información acerca de sus opiniones si usted, por ejemplo, nos envía respuestas o nos hace preguntas.
En ocasiones, también podemos recibir información acerca de usted de otras fuentes, la cual añadiremos a la información que ya tenemos acerca de usted con el fin de ayudarnos a mejorar y personalizar nuestro servicio.
¿Cómo utilizamos la información acerca de usted?
Si hemos recopilado cualquier información personal acerca de usted (por ejemplo, porque usted se ha registrado como usuario o se ha puesto en contacto con nosotros), tendremos y usaremos dicha información con arreglo a la política de privacidad y a cualquier aviso de protección de datos que le hayamos proporcionado cuando usted nos suministró su información personal.
¿Cómo protegemos la información acerca de usted?
Si recopilamos información relacionada con usted, la almacenaremos en un servidor seguro que está protegido por una contraseña y resguardada de los usuarios del exterior mediante un cortafuego. Tenemos políticas de seguridad establecidas que tienen la finalidad de garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad y la integridad de toda nuestra información, incluida su información personal.
Uso de cookies
Los cookies son archivos pequeños que se envían a su navegador de Internet y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Si a usted se le exige registrarse con el fin de usar este sitio web, se crearán cookies y se transferirán a su disco duro cuando se registre por primera vez. Posteriormente, se utilizan para identificar su ordenador y permitirle el acceso repetido al sitio web sin tener que iniciar sesión cada vez. Los cookies se utilizan exclusivamente para acelerar su acceso al sitio web y a la información que usted desea ver. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies pero, por lo general, usted puede cambiar la configuración de su navegador para impedir esta transferencia. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, puede perderse algo de funcionalidad.
Agentes y proveedores de servicio
En ocasiones, empleamos a otras compañías e individuos para que realicen funciones para nosotros. Estos pueden necesitar acceso a su información personal, pero únicamente con el fin de realizar sus funciones.
Uso indebido
Podemos usar la información que recopilamos o recibimos acerca de usted para investigar y ayudar a impedir las actividades ilegales o las actividades que amenacen a nuestra red o pongan en peligro de otra manera el servicio de este sitio web.
Acceso y correcciones
Si procesamos información personal acerca de usted, usted tiene derecho, según la ley suiza de protección de datos, a solicitar acceso a dicha información personal (por lo cual podríamos cobrar una pequeña cuota).
Usted también tiene derecho a exigir, sin cargo, la corrección de cualquier inexactitud en la información acerca de usted. Puede pedirnos que modifiquemos los detalles acerca de su persona mediante el envío de una carta a:
Merck Serono S.A.
9, chemin des Mines
Case postale 54
CH-1211 Geneva 20
Sírvase indicar claramente su nombre y el asunto de su mensaje en todas las comunicaciones, e incluya su nombre de usuario o los detalles de su registro si se le entregó alguno.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Las referencias a "Merck Serono", "nosotros" y "nuestro" son referencias a Merck Serono, filial de Merck KgaA, Alemania.
Merck Serono S.A.
9, chemin des Mines
Case postale 54
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Suiza
Tel.: +41-22-414 3000
Fax: +41-22-414 2179
